Perché Google Maps è meglio delle Pagine Gialle
Immagina di avere un cartellone pubblicitario gigante in piazza, gratis. Ecco, la Scheda Google (ex Google My Business) è esattamente questo.
Quando qualcuno scrive "Ristorante di pesce" o "Pizzeria vicino a me", Google mostra prima le mappe, poi i siti web. Essere lì, con le stelle e le foto belle, significa avere il ristorante pieno.
Fai così
Se non l'hai ancora fatto, vai su Google Business Profile e reclama la tua attività. Spesso Google crea la scheda in automatico ma con dati sbagliati. Prendine il controllo.
Orari: non farli arrabbiare
La cosa che fa infuriare di più un cliente? Leggere "Aperto" su Google, guidare fino al locale e trovarlo chiuso. Quel cliente non tornerà mai più e ti lascerà 1 stella.
Fai così
- Imposta gli orari precisi (es. 12:00–14:30, non 12:00–15:00 se la cucina chiude prima).
- Usa la funzione Orari Speciali per Natale, Ferragosto o ferie.
- Se fai orario continuato, scrivilo.
Scopri come gestire le recensioni se sbagliano →
Le foto vendono per te
La scheda Google è visiva. La gente scorre le foto prima di leggere le recensioni.
Fai così
Carica foto in queste 3 categorie:
- Cibo: I tuoi piatti migliori (non tutto il menu).
- Ambiente: Sala, tavoli apparecchiati, esterno. Fai capire l'atmosfera.
- Menu: Se proprio vuoi caricare la foto del menu cartaceo, assicurati che sia leggibile. Ma è meglio il link al menu digitale.
Guida: Come fare foto belle col telefono →
Domande e Risposte (Q&A)
Sulla tua scheda c'è una sezione dove la gente può fare domande. Spesso chiedono: "Avete parcheggio?", "Fate senza glutine?", "Accettate i cani?".
Fai così
Non aspettare che chiedano. Usa il tuo account personale per fare la domanda e rispondi con l'account del ristorante. Esempio: Domanda: "Avete opzioni vegetariane?" Risposta: "Certamente! Abbiamo un'intera sezione del menu dedicata ai vegetariani."
È un trucco semplice ma utilissimo.
Usa i "Post" come se fosse Facebook
Pochi lo sanno, ma puoi pubblicare aggiornamenti sulla scheda Google. Appaiono proprio sotto le info principali.
Cosa pubblicare?
- "Stasera serata Paella!"
- "Nuovo menu autunnale online"
- "Siamo aperti a Pasquetta"
Durano 7 giorni e attirano l'attenzione di chi sta guardando la scheda.
Il link più importante
C'è un pulsante "Sito web" sulla scheda. Assicurati che porti al posto giusto.
Fai così
Se hai un sistema di prenotazione, metti il link diretto a quello (o alla pagina dove si prenota). Non mandarli in Home Page a cercare. Mandali dove possono darti i soldi (prenotando).